У администраторов ЦАУ будет личный рейтинг качества

Notice: Undefined variable: mas in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 179

Notice: Undefined variable: mes in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 179

Notice: Undefined variable: mas in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 232

Notice: Undefined variable: mes in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 232

Notice: Undefined variable: mes in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 124

Notice: Undefined variable: mas in /var/www/yaltas/yalta.org.ua/stolica/news.php on line 124

На первом этаже ялтинского исполкома открылся обновленный центр административных услуг. Теперь через эту структуру можно получить около сотни видов услуг, в том числе разрешительного характера. Идея центра проста – человек подает нужные документы в одном месте и получает потом необходимые ему бумаги. И еще один момент — программа «единого окна» позволит избежать коррупционных схем и сократит время на получение нужных документов.
— На ремонт и оборудование центра из местного бюджета выделили 358 тысяч гривен, — рассказал городской голова Сергей Илаш. — В госбюджете запланировано еще 327 тысяч гривен субвенции на ремонт второй очереди центра, приобретение мебели и компьютерной техники.
Место для открытия ЦАУ выбрали неслучайно – здесь удобный подъезд как на личном, так и на общественном транспорте, кроме того, въезд оборудован пандусом, так что даже люди с ограниченными возможностями могут свободно попасть на прием.
— Сегодня в центре работает 8 человек, — рассказывает руководитель ЦАУ Карина Григорьянц, — в перспективе планируется увеличение количества услуг и соответственно, расширение штата. Главная наша задача — создание доступных и максимально удобных условий для получения гражданами и субъектами хозяйствования услуг, предоставляемых органами исполнительной власти, местного самоуправления и территориальными органами государственной власти.
Карина Григорьянц презентовала новую программу, по которой будут работать сотрудники ЦАУ – это так называемый внутренний портал, где видна вся информация об обратившихся людях. Первый заместитель председателя Совмина Павел Бурлаков посоветовал сделать рейтинг сотрудников, чтобы можно было отслеживать, кто лучше справляется с работой. А в идеале вывесить электронный адрес ЦАУ, чтобы ялтинцы могли писать свои замечания или пожелания, оценивать работу того или иного администратора.
— Открытия таких центров ожидает, прежде всего, бизнес, — отметил Бурлаков. — Создаваемые Центры призваны уменьшить бюрократию и сократить сроки оформления различной документации и максимально убрать коррупционную составляющую, как этого требует глава государства.
Ялтинский ЦАУ произвел на Бурлакова приятное впечатление, особенно ему понравилось присутствие большого количества представителей общественных организаций на открытии. Ведь оценку работе центра административных услуг должна дать именно общественность.
Кстати, сегодня жители отдаленных поселков Большой Ялты, пенсионеры, граждане с ограниченными физическими возможностями могут получить 20 наименований административных услуг в 33 почтовых отделениях связи от Фороса до Гурзуфа.
— Мы изучаем спрос населения и делаем все возможное, чтобы работа «Единого окна» в почтовых отделениях была эффективной и прозрачной. И поэтому просим жителей Большой Ялты вносить свои предложения по вопросам усовершенствования предоставления административных услуг и расширения необходимого, более актуального их перечня, — сообщила Карина Григорьянц.

Автор Тамара Пестова

Ссылка на новость на сайте газеты: stolica.yalta.org.ua/376/1380097193/